Szczegółowe Warunki Uczestnictwa w Imprezach Biura Turystyki Żeglarskiej Róża Wiatrów Sp. z o.o.

1. Biuro Turystyki Żeglarskiej Róża Wiatrów sp. z.o.o. wpisane jest do Rejestru Organizatorów i Pośredników Turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa Łódzkiego pod numerem 291. BTŻ Róża Wiatrów  sp. z o.o. posiada gwarancję ubezpieczeniową w zakresie odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzenia działalności organizatora turystyki w TUiR AXA S.A. z siedzibą w Warszawie ul. Chłodna 51 o numerze 00.795.321 ważna od 27.03.2012 do 26.03.2013 (gwarancja obejmuje pokrycie kosztów powrotu do kraju Uczestników, oraz kwoty niezbędne na pokrycie zwrotu wpłat wniesionych przez Uczestników w razie niewykonania zobowiązań umownych). Zawarcie umowy następuje po przez wypełnienie druku zgłoszenia w biurze lub na stronie internetowej przez uczestnika (jeżeli jest pełnoletni) lub jego opiekuna i przez wpłatę zaliczki. Organizator wystawia uczestnikowi po otrzymaniu wpłaty zaliczki umowę w formie pisemnej i przesyła podpisaną przez upoważnionego pracownika pocztą na podany w zgłoszeniu adres. Przy wypełnianiu druku zgłoszenia (umowy) uczestnik otrzymuje lub ma możliwość zapoznania się (wydrukowania ze strony internetowej) ze Szczegółowymi Warunkami Uczestnictwa w Imprezach i Certyfikatem OC organizatora.
2. Umowa obowiązuje po otrzymaniu przez organizatora wpłaty zaliczki. Uczestnik (opiekun) wpłaca zaliczkę w wysokości ustalonej dla danej imprezy. Pozostałą należność uczestnik (opiekun) jest zobowiązany wpłacić najpóźniej na 21 dni przed rozpoczęciem imprezy pod rygorem skreślenia z listy uczestników. W przypadku podpisywania umowy w terminie krótszym niż 21 dni do dnia rozpoczęcia umowy, wymagana jest pełna wpłata. Wpłat należy dokonywać:
   - gotówką w Biurze Turystyki Żeglarskiej Róża Wiatrów sp. z o.o.  90-301 Łódź, ul. Wigury 12/3,
   - przelewem na konto bankowe Biura Turystyki Żeglarskiej Róża Wiatrów sp. z o.o. 90-301 Łódź, ul. Wigury 12/3, Credit Agricole 60 1940 1076 3068 6351 0000 0000,
   - przekazem pocztowym na adres: Biuro Turystyki Żeglarskiej Róża Wiatrów sp. z o.o. 90-301 Łódź, ul. Wigury 12/3,
   - przy wpłacie z podpunktu b i c za datę wpłaty przyjmuje się datę wpływu wpłaty do organizatora.
3. Informujemy, iż faktury vat dla uczestnika lub zakładu pracy wystawiamy niezwłocznie po zgłoszeniu BTŻ Róża Wiatrów Sp. z o.o. zapotrzebowania i przekazania wszystkich danych niezbędnych do jej wystawienia. Jednocześnie przypominamy, iż nieprzekraczalny termin wystawienia faktury vat wynosi 14 dni od daty zakończenia imprezy zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług oraz podatku dochodowym oraz Rozporządzeniem Ministra Finansów w sprawie niektórych przepisów ustawy o podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowym. Po upływie tego terminu faktury vat nie będą wystawiane.
4. Po zawarciu umowy uczestnik otrzymuje kartę obozową i inne niezbędne przy danej imprezie dokumenty. Organizator zaleca zawarcie dodatkowego ubezpieczenia z tytułu rezygnacji z imprezy z przyczyn losowych, a także wcześniejszego z niej powrotu. Ubezpieczenie to jest dobrowolne i nie jest wliczone w cenę imprezy. Ubezpieczenie z tytułu rezygnacji można wykupić tylko i wyłącznie w dniu zawierania umowy (opcje dodatkowe w formularzu rezerwacyjnym).
5. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy lub imprezy fakultatywnej z powodu zbyt małej liczby uczestników (poniżej 10 osób).
6. W przypadku rozwiązania umowy (odwołania imprezy) z winy organizatora uczestnik otrzymuje niezwłocznie zwrot pełnej wpłaconej do tego czasu kwoty lub - do wyboru - skierowanie na inną imprezę zaproponowaną przez organizatora, nie przysługuje z tego powodu żadne odszkodowanie ani odsetki.
7. Rezygnacja udziału uczestnika w imprezie następuje w momencie złożenia rezygnacji w formie pisemnej lub w dzień niewykonania przez uczestnika określonych w n.n. Warunkach Uczestnictwa czynności. Organizator ma prawo obciążyć uczestnika faktycznymi kosztami, jakie poniesie w związku z rezygnacją uczestnika z imprezy. Oszacowanie faktycznie poniesionych kosztów może nastąpić najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od dnia zakończenia imprezy turystycznej z której rezygnuje uczestnik. Takie samo uprawnienie zachowuje Organizator w sytuacji, gdy niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane jest wyłącznie działaniem lub zaniechaniem uczestnika. Organizator nie będzie żądać żadnych kwot z tytułu odstąpienia od umowy, jeżeli uczestnik odstępujący od umowy wskaże osobę której przekaże uprawnienia i która przejmie obowiązki wynikające z umowy. Za nieuiszczoną część ceny imprezy turystycznej oraz koszty poniesione przez organizatora w wyniku zmiany uczestnika, uczestnik i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
8. W przypadku sprzedaży agencyjnej uczestnika obowiązują warunki uczestnictwa bezpośredniego organizatora imprezy.
9. Życie na obozie lub rejsie reguluje regulamin oraz codzienne informacje podawane rano podczas odprawy załóg.
10. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca rozpoczęcia i zakończenia rejsu oraz przesunięć w terminach. W takiej sytuacji uczestnik zostanie poinformowany pocztą lub mailem. Bez wcześniejszego poinformowania uczestników nastąpić mogą zmiany godzin rozpoczęcia i zakończenia imprezy w szczególności uzależnione od godzin przyjazdu autokarów. Organizator nie odpowiada za zakłócenia w przebiegu programu imprezy spowodowane siłą wyższą.
11. Uczestnik (opiekun) jest zobowiązany do zapoznania się z warunkami bytowymi oferowanymi na danej imprezie (zakwaterowanie, wyżywienie, konieczność ponoszenia wysiłku podczas wiosłowania, jazdy rowerem, pracy na jachcie itp.). Podpisując zgłoszenie uczestnik (opiekun) akceptuje te warunki i uciążliwości związane z nimi nie mogą stanowić podstawy reklamacji.
12. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenia rzeczy uczestników w szczególności sprzętu elektronicznego (aparaty fotograficzne, telefoniczne itp.). Organizator nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej w stosunku do uczestników ponad kwotę rzeczywistej szkody i ogranicza ją do dwukrotności ceny imprezy.
13. Ewentualne reklamacje - jeżeli to możliwe - należy składać bezpośrednio na miejscu w trakcie trwania imprezy lub najpóźniej w ciągu 30 dni po jej zakończeniu w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
14. Uczestnik jest zobowiązany do posiadania następujących dokumentów: dokumentu tożsamości (dowód, legitymacja), całkowicie wypełnionej karty obozowej, dokumentu zaświadczającego o posiadaniu uprawnień do korzystania z bezpłatnych usług medycznych lub polisy ubezpieczeniowej od kosztów leczenia. Brak któregokolwiek z ww. dokumentów może zostać potraktowany jak zerwanie umowy z winy uczestnika i spowodować nie przyjęcie uczestnika na imprezę.
15. Organizator zastrzega sobie możliwość wydalenia uczestnika z imprezy z powodu naruszenia przepisów obowiązującego prawa, regulaminów (w szczególności dotyczy spożywania i posiadania alkoholu, narkotyków i innych środków odurzających oraz samowolnych kąpieli i oddaleń) lub szczegółowych warunków uczestnictwa w imprezach. Kosztami wydalenia obciążony będzie uczestnik (opiekun).
16. Informujemy, że podczas kolonii, obozów i rejsów organizowanych przez Biuro Turystyki Żeglarskiej Róża Wiatrów sp. z o.o. wykonywane są pamiątkowe fotografie uczestników. W związku z tym każdy uczestnik (opiekun prawny) poprzez podpisanie niniejszych warunków uczestnictwa wyraża zgodę na nieodpłatne utrwalenie wizerunku uczestnika w formie filmu lub fotografii analogowej i cyfrowej oraz wyraża nieodpłatną zgodę na rozpowszechnianie tych materiałów za pośrednictwem dowolnego medium. W przypadku braku zgody prosimy o złożenie pisemnego oświadczenia.
17. W sprawach nieuregulowanych  niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i Ustawy o Usługach Turystycznych (D.U. 2001 poz. 55.578.).